La Cátedra UNESCO de Dirección Universitaria ha reconocido la implantación del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad de los Servicios y Unidades Administrativas (SIGC-SUA) de la Universidad de Jaén con el Premio a la Mejor Buena Práctica del Criterio Estrategia, en el marco de la segunda edición de los Premios TELESCOPI España.
Con estos galardones, TELESCOPI ESPAÑA premia a las mejores Buenas Prácticas seleccionadas entre el período 2010 y 2013 por presentar mayor puntuación en los criterios de excelencia, como son: liderazgo, estrategia, personas, alianzas y recursos, procesos, productos y servicios, clientes, y responsabilidad social.
El Vicerrector de Planificación, Calidad, Responsabilidad Social y Comunicación, Jorge Delgado, fue el encargado de recoger este premio en el marco de la celebración de una jornada sobre “Innovación Estratégica en las Instituciones de Educación Superior: Planificación y Ejecución”, celebrada este pasado lunes en Barcelona y que tuvo como objetivo tratar de forma dinámica temas de actualidad en el ámbito de la Educación Superior, centrándose en los modelos de innovación, abordados como procesos continuos, desde la voluntad de cambio y con la finalidad de continuar aportando valor a estudiantes, a empresas y a la sociedad en general. Además, en la misma se presentaron experiencias exitosas de gestión universitaria, cuya contribución a la mejora de la gestión de las Universidades repercute en la mejora de los sistemas de Educación superior y en el desarrollo de la sociedad.
Renovación de la certificación ISO
Por otro lado, la Universidad de Jaén ha renovado recientemente la certificación de su Sistema Integrado de Gestión de la Calidad de los Servicios y Unidades Administrativas (SIGC-SUA), conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, tras ser auditado externamente por la certificadora AENOR. Esta renovación se produce tras un ciclo anterior de tres años, por lo que se encuentra ya plenamente consolidado y constituye una de las fortalezas de la UJA, según asegura el Rector, Manuel Parras Rosa.
El informe realiza una evaluación de los avances más significativos, destacando el alto grado de cumplimiento con los objetivos planificados de indicadores, lo que demuestra la capacidad de la Organización de dar respuesta eficaz a las necesidades de gestión de los grupos de interés. Asimismo, aporta una serie de indicaciones sobre oportunidades de mejora que se han de considerar en la planificación de las mejoras para el siguiente ciclo de gestión. Manuel Parras ha mostrado su agradecimiento y reconocimiento al esfuerzo del personal de administración y servicios por mantener y mejorar este sistema de gestión, así como su felicitación por el resultado obtenido. Además, ha animado a continuar aplicando este sistema en la gestión diaria con el objetivo de seguir contribuyendo a la mejora continua y a los objetivos de excelencia de la Universidad de Jaén. El informe de auditoría de certificación externa puede consultarse en la página web del SIGC-SUA
Autor: Gabinete de Comunicación UJA (F.R.R.).

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